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La relation-patient cinq étoiles, clef du succès du cabinet dentaire

La relation-patient cinq étoiles, clef du succès du cabinet dentaire (Article basé sur l’ouvrage At your service : 5-star customer care for a successful dental practice, par le Dr. Ann Marie Gorczyca) La plupart des ouvrages pratiques de développement et de gestion de la prospérité du cabinet dentaire évoquent souvent sans l’approfondir la notion de relation-patient, […]

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Le guide du succès du cabinet dentaire : méthodes éprouvées d’attraction de nouveaux patients et de rétention des anciens

(Article basé sur l’ouvrage The Definitive guide to dental practice success : time-tested secrets to attract new patients and retain your existing patients, dirigé par Jerry A. Jones) Dans une économie occidentale radicalement modifiée et en équilibre précaire, et un contexte de communication révolutionné par le Web, Jerry A. Jones, expert reconnu en marketing des professions […]

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Le partenariat en cabinet dentaire : les facteurs du succès ou de l’échec

Article basé sur l’ouvrage Partnerships in dental practice : why some succeed and why some fail, par le Dr. Marc Coper Pour quelles raisons le cabinet individuel demeure-t-il le schéma de pratique le plus répandu dans la branche dentaire ? Pourquoi les partenariats ou associations dans ce secteur semblent souvent voués à l’échec ? Quels sont les écueils […]

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Beach of the Caribbean islands

Formation Martinique du 18 février au 22 février 2019

Formation Martinique du 18 février au 22 février 2019 GESTION DE PATRIMOINE DU CHIRURGIEN DENTISTE !! INSCRIPTION Arrêter de vous faire arnaquer par les gestionnaires de patrimoine. Formez-vous ! 98 % d’entre eux sous performent les indices 100 % vous facturent des frais! 100 % d’entres eux vendent des biens pour diminuer vos impôts à […]

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Les personnalités difficiles ou dangereuses au travail

Les personnalités difficiles ou dangereuses au travail

Synthèse de « Les personnalités difficiles ou dangereuses au travail », Roland Guinchard, éditions Elsevier Masson, 2013. Le but de l’ouvrage n’est pas de soigner, guérir ou changer les personnalités difficiles au travail (au bureau, à l’atelier, en clientèle…), mais de les reconnaître et de « faire avec ». Ces personnes ne sont pas particulièrement nombreuses (si vous pensez […]

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Choisir l’emplacement de son cabinet par Jayme Amos

Choisir l’emplacement de son cabinet : les 9 critères de sélection fondamentaux (Article basé sur l’ouvrage Dentistry’s guide : Choosing the right location par Jayme Amos) Le choix du lieu d’implantation d’un nouveau cabinet, qu’il s’agisse d’une première installation ou d’une délocalisation, est un facteur crucial de sa réussite indépendamment de la qualité du praticien. Le choix […]

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Atteindre l’excellence : 3 étapes pour un cabinet dentaire au sommet

Atteindre l’excellence : 3 étapes pour un cabinet dentaire au sommet Titulaire d’un MBA, avocat et coach commercial à succès, Alex Nottingham est également fils de dentiste et époux d’une spécialiste en force de vente et service client. C’est donc tout naturellement qu’il se spécialise en marketing dentaire et fait ses armes sur le cabinet de […]

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Leadership et communication au cabinet dentaire

Leadership positif et communication : les clefs du succès du cabinet dentaire (Article basé sur l’ouvrage The Complete Dentist, positive leadership and communication skills for success par Barry Polansky) Avec plus de quarante années d’odontologie derrière lui et une chaire de Professeur invité à l’Institut Pankey en Floride, Barry Polansky possède une vision unique du cabinet […]

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